Governança e Integridade
Gestão ética, transparente e segura para inovar na saúde com responsabilidade.
ESG e Governança Corporativa
Ambiental (Environmental):
Operamos de forma digital e remota, com baixo impacto ambiental, e gerenciamos nossa pegada de carbono com responsabilidade.
Social (Social):
Ampliamos o acesso à saúde e reduzimos desigualdades: mais pessoas atendidas, cuidado mais qualificado e informação para o cidadão decidir onde se cuidar.
Governança (Governance):
Governança que sustenta a confiança: ética, conformidade e segurança da informação reunidas no SIGO, nosso Sistema Integrado de Governança.
Por meio da Plataforma Valor Saúde Brasil, combatemos desperdícios, aumentamos a segurança do cuidado e fortalecemos a confiança no sistema de saúde. No Grupo IAG Saúde, ESG é cultura, estratégia e ação.
Governança Corporativa com Integridade
O SIGO no centro da nossa estratégia
Governança, para o Grupo IAG Saúde, é muito mais do que uma exigência regulatória. É o que garante que nossas decisões sejam tomadas com responsabilidade, segurança e transparência. Por isso, criamos o SIGO — Sistema Integrado de Governança Corporativa, que articula três eixos principais:
- Gestão da Qualidade
- Gestão de Compliance
- Segurança da Informação e Privacidade de Dados
Mais que um sistema, o SIGO é uma cultura compartilhada. Ele conecta pessoas, processos, tecnologias e políticas institucionais para que nossos compromissos éticos se traduzam em entregas consistentes.
Na prática, o SIGO nos permite:
- Reduzir riscos legais, regulatórios e operacionais
- Assegurar conformidade com leis e contratos
- Proteger dados sensíveis com responsabilidade
- Fortalecer a reputação institucional
- Sustentar uma cultura de integridade e decisões conscientes
O SIGO é estratégico porque protege nosso presente e fortalece nosso futuro. Ele garante conformidade com a legislação brasileira, como a LGPD, promove eficiência, mitiga riscos e contribui para uma cadeia de valor mais ética e resiliente.
Políticas Institucionais
Os princípios que guiam nossas relações com integridade
Nossa governança é sustentada por um conjunto robusto de diretrizes que orientam o comportamento e as decisões em todo o ecossistema do Grupo IAG Saúde. Esses documentos são compromissos vívidos que orientam nossas ações cotidianas e fortalecem a confiança dos nossos públicos.
Política de compliance e anticorrupção
Cultivamos uma cultura ética, transparente e responsável, assegurando o cumprimento de leis, regulamentos e boas práticas. Atuamos com integridade, prevenimos a corrupção e conflitos de interesse, e incentivamos condutas alinhadas aos nossos valores.
Política de ESG
Fomentamos inovação, inclusão e sustentabilidade para ampliar o acesso à saúde, melhorar a qualidade do cuidado, apoiar comunidades e promover atitudes ambientalmente responsáveis. Nosso foco é deixar uma marca duradoura de responsabilidade e inovação na sociedade.
Política de gestão de riscos
Identificamos, avaliamos e controlamos riscos de compliance e segurança da informação em todas as áreas do Grupo IAG Saúde. Protegemos a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, assegurando a continuidade dos serviços.
Política de comunicação
Garantimos uma comunicação clara, transparente e alinhada aos nossos valores, fortalecendo o relacionamento com todos os públicos. Atuamos com ética e consistência para conectar pessoas e reforçar a identidade do Grupo IAG Saúde.
Política de privacidade de dados e segurança da informação
Adotamos mecanismos rigorosos para proteger dados e informações: confidencialidade, integridade e disponibilidade são nossos pilares. Utilizamos criptografia, controle de acesso e monitoramento constante para garantir a segurança digital.
Política de relacionamento com pesquisadores
Estabelecemos diretrizes para uso de dados em pesquisas, incluindo solicitação, cadastro, análise, aprovação e assinatura contratual. Garantimos privacidade, confidencialidade e proteção dos direitos autorais e institucionais.
Política de gestão de incidentes de segurança da informação
Asseguramos resposta rápida e eficaz a qualquer incidente. Definimos papéis e responsabilidades, canais de comunicação e protocolos de análise e tratativa, protegendo os ativos e garantindo a continuidade dos serviços em todo o Grupo IAG Saúde.
Política do Sistema de Gestão de Inteligência Artificial
Asseguramos o uso ético, seguro, confiável e transparente da inteligência artificial, com tecnologia centrada nas pessoas. Adotamos supervisão humana, governança de dados e controle de riscos para gerar valor em saúde com responsabilidade e proteção dos direitos fundamentais.
Código de ética e conduta
Orientamos todo o ecossistema a agir com integridade, respeito, responsabilidade e transparência. Promovemos um ambiente ético, alinhado às leis e valores institucionais, e comprometido com a sustentabilidade social e ambiental.
Reconhecimentos e Práticas de Excelência
Confiança que vem de fora e começa aqui dentro
No setor da saúde, onde a responsabilidade é alta e os riscos são complexos, ter a confiança validada por avaliações externas é um sinal claro de credibilidade.
Esse compromisso se traduz tanto em reconhecimentos concedidos por especialistas independentes (certificações, selos e premiações) quanto em práticas de excelência que adotamos por iniciativa própria e submetemos a verificação externa.
Juntos, eles comprovam que atuamos com processos sólidos, éticos e alinhados aos mais altos padrões de excelência.
Destaques que comprovam nossa conduta responsável:
ISO 37301 – Compliance
A ISO 37301 é a referência internacional para organizações que estruturam um Sistema de Gestão de Compliance capaz de prevenir, detectar e responder a desvios éticos ou regulatórios. Essa certificação comprova que atuamos com integridade, responsabilidade e aderência rigorosa às normas que orientam nosso setor. Para todos que se relacionam conosco — desde quem utiliza nossas soluções até quem colabora ou fornece serviços — ela representa segurança, clareza e confiança nas decisões e práticas que sustentam o Grupo IAG Saúde.
GPTW – Melhor Lugar para Trabalhar
Pelo quarto ano consecutivo, o Grupo IAG Saúde foi reconhecido como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, por meio da certificação GPTW – Great Place to Work. O selo, baseado na percepção dos colaboradores, reflete pesquisas de clima e os pilares de credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem. Esse reconhecimento reforça nossa cultura de cuidado, escuta e valorização das pessoas. Mais que um selo, o GPTW traduz um propósito vivido diariamente e orienta ações contínuas de gestão de pessoas, fortalecendo um ambiente onde todos evoluem.
ISO 27001 – Segurança da Informação
A ISO 27001 é a principal certificação internacional de Segurança da Informação, comprovando que a organização adota controles e processos robustos para proteger dados e gerir riscos. Ela reforça credibilidade e confiança e, para todo o nosso ecossistema — clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores — garante que tratamos informações sensíveis com ética e rigor técnico, oferecendo um ambiente digital mais seguro e alinhado às exigências do setor de saúde.
Solução MAIS Admirada para um Brasil, País Digital
A conquista do Prêmio Soluções MAIS Admiradas para um Brasil, País Digital — categoria Saúde, concedido pela ABES em 2025 — reconhece o impacto da Plataforma Valor Saúde Brasil na transformação dos sistemas de saúde do país. Para quem faz parte do nosso ecossistema, este reconhecimento confirma que avançamos juntos, unindo ciência, tecnologia e propósito para construir uma saúde mais eficiente, justa e orientada a resultados que importam às pessoas. É a prova de que todos que caminham ao nosso lado contribuem diretamente para esse impacto social agora reconhecido nacionalmente.
Prêmio Médias de Valor
O Prêmio Médias de Valor é uma das mais relevantes validações externas de maturidade de gestão no país. Criado pelo Valor Econômico e pela PEGN, com pesquisa da Fundação Dom Cabral, reconhece empresas de médio porte capazes de gerar valor de forma consistente e sustentável, avaliando liderança, estratégia, processos e resultados. Na edição inaugural, em 2025, o Grupo IAG Saúde foi uma das empresas vencedoras, confirmando a solidez de uma trajetória de mais de três décadas dedicada à eficiência e à transformação do sistema de saúde brasileiro.
Prêmio GovTech Summit
No GovTech Summit 2026, a Plataforma Valor Saúde Brasil conquistou o 1º lugar na categoria Startup GovTech, reconhecimento dedicado a soluções tecnológicas que transformam o setor público. Promovido pelo GovTech Lab, o prêmio destacou a aplicação de IA preditiva, DRG e governança clínica baseada em valor na gestão da saúde pública. A conquista confirma o papel do Grupo IAG Saúde no apoio a hospitais e gestores do SUS, com decisões mais eficientes, menos desperdício e ampliação do acesso para milhões de brasileiros.
Certificado de Compensação de Emissões de GEE
O Grupo IAG Saúde mensura e compensa integralmente sua pegada de carbono. As emissões mapeadas em seu inventário anual de gases de efeito estufa são neutralizadas com créditos de carbono concedidos pela Verra, por meio do Verified Carbon Standard (VCS), principal padrão internacional do mercado voluntário de carbono. Essa prática reforça o compromisso de uma operação digital e remota, de baixo impacto ambiental e alinhada às boas práticas climáticas.
Organização Apoiadora do Pacto Global da ONU
O Grupo IAG Saúde participa do Pacto Global da ONU, a maior iniciativa de sustentabilidade corporativa do mundo, que reúne empresas comprometidas com princípios universais de governança, direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção. Como organização apoiadora, submetemos regularmente nossa Comunicação de Progresso (CoP), reporte anual que presta contas dos avanços na adoção dos Dez Princípios e na contribuição para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Esse compromisso mantém nosso status ativo e reafirma, a cada ciclo, uma atuação transparente e responsável.
Segurança da Informação e Proteção de Dados
Privacidade e integridade levadas a sério
Somos certificados na ISO/IEC 27001, principal norma internacional de Segurança da Informação, e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esses compromissos se sustentam em um arcabouço de políticas de segurança da informação e privacidade de dados, que assegura a colaboradores, parceiros, fornecedores e terceiros padrões rigorosos de privacidade, confidencialidade e integridade no tratamento de informações.
Nomeação formal de um DPO (Encarregado de Dados)
Políticas claras de uso, coleta, armazenamento e compartilhamento de dados
Termos de uso e privacidade acessíveis em nossos sistemas