Muitas vezes, a literatura organizacional aponta como consequência do “crisis mode” a paralisação – a incapacidade de atuar mediante força abrupta que nos desvia do planejado.
Porém, os profissionais da área de saúde (sobretudo os que trabalham na linha de frente do COVID-19) não se paralisam diante de tal pressão – pelo contrário, eles agem! Buscando absorver os ensinamentos dessa forma de trabalho e de pensar e como transpô-la ao universo das organizações, me reuni com Dra. Luciana Haddad.
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