Todo processo de gestão demanda instrumentos de análise, avaliação e controle do desempenho. E, na área de compliance não seria diferente. Esta gestão inclui inclusive indicadores como meio de obter um monitoramento eficaz de todas as atividades relacionadas a essa área. Afinal, é papel do compliance garantir que a organização permaneça em conformidade com normativas internas e externas.
O objetivo deste texto é listar os principais indicadores de compliance que precisam ser monitorados em uma empresa. Para isso, vamos iniciar o conteúdo ampliando o conhecimento sobre a relevância desses indicadores. Logo em seguida, vamos discorrer sobre a finalidade e sobre o funcionamento de alguns indicadores e acerca do papel da tecnologia nesse processo.
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