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Legislação & Regulação

ANS lança painel sobre Taxa de Intermediação Resolvida

Grupo IAG Saúde
07/03/2025

Nova ferramenta retrata a capacidade de resolução de conflitos entre beneficiários e operadoras pela Agência

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) lançou painel dinâmico que retrata sua capacidade na resolução consensual de conflitos entre beneficiários, operadoras de planos de saúde e administradoras de benefícios. Com o nome Taxa de Intermediação Resolvida (TIR), a nova ferramenta vai ampliar a transparência às informações sobre as queixas registradas por consumidores junto aos canais de relacionamento da ANS, possibilitando à sociedade saber de que forma as operadoras de planos de saúde e administradoras de benefícios se comportam diante dessas demandas. (Continua…) Fonte: Leia a matéria na íntegra em ANS. _____________________________________________________________ Créditos da Imagem Destacada: Imagem criada por freepik - disponível em br.freepik.com. Esta publicação em nada reflete a opinião ou conhecimento pessoal da Presidência, da Diretoria ou da equipe do Grupo IAG Saúde, tendo caráter unicamente informativo e não sendo utilizada para fins comerciais. freepik - Freepik.com