Se o objetivo do mapeamento de processos é a melhor compreensão de sistemas complexos, por qual motivo existem tão poucos estudos e pesquisas sobre a aplicação dessa abordagem na área da saúde, segmento onde muitas das falhas estão atribuídas a erros processuais? Em abril de 2021, uma (1) revisão sistemática buscou definir uma estrutura conceitual que delineia critérios de qualidade para orientar a implementação, avaliação e notificação do mapeamento de processos no setor saúde. Foram revisados estudos publicados e benefícios relatados. (Continua…) Fonte: Leia a matéria na íntegra em Instituto Brasileiro para Segurança do Paciente (IBSP). _____________________________________________________________ Créditos da Imagem Destacada: Negócio - imagem criada por diana.grytsku - disponível em br.freepik.com. Esta publicação em nada reflete a opinião ou conhecimento pessoal da Presidência, da Diretoria ou da equipe do Grupo IAG Saúde, tendo caráter unicamente informativo e não sendo utilizada para fins comerciais. Negócio foto criado por diana.grytsku - br.freepik.com
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